THÔNG TIN HƯỚNG DẪN

Dịch vụ trong tour

• Khách sạn có tên trong tour là khách sạn đã được chúng tôi khảo sát và lựa chọn phù hợp với từng mức dịch vụ, tuy nhiên vào 1 số ngày cuối tuần hoặc cao điểm, do khách đăng ký đông nên nếu quý khách đặt tour sát ngày khởi hành chúng tôi có thể bố trí khách sạn khác có chất lượng tương đương... thông tin về các khách sạn ở Việt Nam có thể tham khảo: www.khachsan.dulichvietnam.com.vn
• Giá vé máy bay/ vé tàu trong tour (nếu có) là giá trung bình để quý khách tham khảo, trong 1 số trường hợp có thể cao hoặc thấp hơn tùy theo mùa du lịch, dịp khuyến mãi hay thời gian đặt vé. Đặc biệt với các hãng hàng không giá rẻ chúng tôi có thể mua được giá thấp nếu thời gian đặt vé sớm. Với các dịch vụ vé tàu/ vé máy bay... chúng tôi đặt giúp quý khách (không tính phí dịch vụ) khi quý khách tham gia tour của công ty chúng tôi
• Xu hướng du lịch: Du lịch kết hợp Teambuiding? Chi phí hợp lý, hiệu quả không ngờ (Áp dụng cho các cơ quan đoàn thể, các nhóm du lịch lớn...) >>> tìm hiểu du lịch kết hợp teambuiding, các dịch vụ hội nghị, hội thảo, tổ chức Gala... ở đây

Vé trẻ em

• Vé tour: Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi mua một nửa giá vé người lớn, trẻ em trên 11 tuổi mua vé như người lớn.
• Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải mua một nửa vé người lớn.
• Tiêu chuẩn nửa vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân được công an phường/xã đóng dấu xác nhận. Khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh (bảng chính) hoặc hộ chiếu (bảng chính). Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND (bản chính).
• Đi tour bằng máy bay (Theo quy định của hãng hàng không), trẻ em dưới 2 tuổi mua 10% vé máy bay người lớn, trẻ em dưới 12 tuổi mua 75% vé máy bay người lớn. Đi tour bằng xe lửa, tàu cao tốc theo quy định của các hãng vận chuyển.

• Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (bản chính). Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đăng ký và đi tour.
• Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
• Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.
• Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.
• Du khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng so với giờ khởi hành.

Trường hợp hoàn/ hủy và đổi vé máy bay/ vé xe lửa/ tàu cao tốc

• Vé máy bay/ vé xe lửa/ tàu cao tốc được xuất ngay sau khi du khách đóng tiền. Trường hợp hoàn/hủy hoặc đổi vé sẽ căn cứ theo quy định của hãng vận chuyển vào từng thời điểm niêm yết.
• Khi đăng ký vé máy bay, du khách cung cấp Họ và tên, ngày tháng năm sinh (Đúng từng ký tự ghi trong hộ chiếu hoặc CMND), du khách báo sai vui lòng chịu phí đổi vé theo quy định của hãng hàng không.
• Đối với vé booking theo đoàn và trong dịp lễ Tết, vé khuyến mại kích cầu, nếu khách hủy/dời, sẽ chịu phạt 100% tiền vé máy bay (vé xe lửa/ tàu cao tốc).

Hướng dẫn các bước đặt/ mua tour

1.	2.	3.	4.	5.	6.
Tổng hợp thông tin về nhóm/ đoàn khách của bạn	Liên hệ chúng tôi email/ Tel yêu cầu/ tour sơ bộ	2 bên trao đổi email/ Tel để chọn chương trình phù hợp nhất	Xác nhận chương trình cuối cùng, thanh toán/ đặt cọc cho tour	Khởi hành tour cùng phiếu/ hợp đồng du lịch đã đăng ký	Tận hưởng chuyến du lịch với cơ hội trúng nhiều phần thưởng hấp dẫn

Về chúng tôi - Cam kết chất lượng - Hướng dẫn đặt tour - Hỏi & đáp - Ý kiến khách hàng - Liên hệ

Liên hệ tư vấn và đặt tour trong nước TRUNG TÂM LỮ HÀNH OPENTOUR - SINHCAFE (ngoài giờ):